Sportello consumatore
e reclami
CONVENZIONE fra UNCI (Unione Nazionale Consulenti Italiani) e Lega Consumatori
Garanzie attivate a tutela degli utenti (ART.2 COMMA 4 LEGGE 4/2013).
L’ Unione Nazionale Consulenti Italiani (UNCI) promuove forme di garanzia a tutela dell’ utenza, tra cui l’attivazione di uno sportello di riferimento del cittadino consumatore, presso il quale i committenti delle prestazioni professionali possono rivolgersi in caso di contenzioso con i singoli professionisti, ai sensi dell’ art. 27 ter del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 206/2005, nonchè ottenere informazioni relative all’ attività professionale in generale e agli standard qualitativi da esse richiesti agli iscritti.
L’ Unione Nazionale Consulenti Italiani (UNCI) si impegna a promuovere la terzietà dello sportello affidandone la gestione alla Lega dei Consumatori per eventuali reclami e contenziosi. Il modulo di reclamo UNCI è scaricabile al seguente link qui: